Kezdőlap Hírlevél Gyakori kérdések Rólunk
Magyar
HUF
Hasznos tudnivalók
Partnereink

A visszaküldés menete

Ha bármilyen nálunk vásárolt termékkel kapcsolatban garanciális probléma merül fel, vagy az átvételtől számított 14 naptári napon belül az elállási jogával kíván élni, a következőket kell tennie.

 

Nyomtatóra lesz szüksége!

  1.  Jelentkezzen be weboldalunkra.
  2.  Kattintson a középen található visszaküldések gombra, azon belül az Új visszáru visszaküldése fülre.
  3.  Az ott található keresőmező segítségével kereshet a rendeléseiben szereplő tételek között.
  4.  A keresés után megjelennek azon rendelések, amelyekben ön a keresett terméket rendelte.
  5.  A rendelés mellett a részletek gombra kell kattintani, ezután válassza ki a rendelésből visszaküldendő terméket és írjon hibaleírást (elállási jog gyakorlása esetén: elállási jogommal kívánok élni) Kérjük tüntesse fel bankszámlaszámát a visszautalás megkönnyítése céljából!
  6. Több terméket is visszaküldhet egy visszárun belül ha a további termékek hozzáadása gombra kattint.
  7.  A visszáru lezárásához kattintson a fenti termékek visszaküldése gombra.
  8.  Nyomtassa ki az RMA papírt. Ha nincs nyomtatója, akkor írja rá kívülről a borítékra a generált RMA számot.
  9.  A hibás terméket (alaposan becsomagolva) és a nyomtatványt egyszerű ajánlott levélként postán vagy bármely csomagküldő szolgálattal juttassa el a Skyphone kft. 6500 Baja Dózsa Gy. út 12 címére.
  10. A budapesti címünkön nem veszünk át küldeményeket. Utánvéttel küldött csomagokat, leveleket, postán maradó küldeményeket ugyancsak NEM áll módunkban átvenni. A visszaküldés költsége a vevőt (visszaküldőt) terheli - kivéve, ha nem a megrendelt terméket küldtük (pl.: fekete helyett fehér színűt), ez esetben a visszaküldés költségét, maximum 500 Ft-ot visszatérítünk. Ezen összeg iránti igényüket jelezzék a hibaleírásba !


Garanciális feltételek és elállási jog

Elérhetőségek

Skype: skyphone.kft

e-mail: info@skyphone.hu

Tel: (70) 984 29 31

      (70) 930 00 59

      (30) 356 90 30

Facebook:

https://www.facebook.com/skyphone.hu/

Facebook

Skyphone, Mobiltelefon tartozékok webáruháza Minden jog fenntartva, Skyphone Kft., 2013 Marketing tanácsadás és webshop: atman marketing