Ha törékeny terméket rendel, javasoljuk törékeny szállítási móddal rendelje meg !
Kezdőlap Hírlevél Gyakori kérdések Rólunk Kapcsolat
Magyar
HUF
Hasznos tudnivalók
Partnereink

Gyakori kérdések

Hogyan tudom átvenni a terméket?

Személyes átvételre sajnos nincs lehetőség - sem Budapesten, sem vidéken. Házhozszállítással, illetve MOL PostaPonton való átvétellel tudnak hozzájutni a megrendelt termékekhez.

 

Mennyibe kerül a szállítás?

Budapestre és vidékre is ugyanannyi a szállítási költség.

A szállítási költség mértéke attól függ, hogy Ön milyen kiszállítót és milyen fizetési módot választ.

 

Mikor érkezik meg?

Ha az utánvétes fizetést választja, akkor általában 1-2 munkanap alatt érkeznek meg a kiválasztott termékek. Ez esetben a teljes vételárat a kiszállítást végző cégnek kell készpénzben fizetnie.

Ha előreutalással vagy bankkártyás fizetéssel (PayU) egyenlíti ki a vásárlása ellenértékét, akkor általában 1-3 munkanap alatt érkezik meg a csomagja. Ebben az esetben ugyanis megvárjuk, míg megérkezik az összeg a Skyphone Kft. számlájára, és utána indítjuk útjára a csomagot. Kérjük, előreutalásnál, a közlemény rovatban mindig tüntesse fel a megrendelés számát és a számlázási nevet, hogy be tudjuk azonosítani, melyik megrendeléshez tartozik az utalás.

 

Hogyan fizethetek?

Utánvéttel, előreutalással és bankkártyával tud fizetni.

Utánvétes fizetés esetén a kiszállítást végző cégnek tudja átadni a vételárat, készpénzben.

Előreutalásnál a 12065006-01531783-00100007 számú bankszámlaszámra (Skyphone Kft., Raiffeisen Bank) tudja utalni az összeget. Kérjük, minden utalásnál, a közlemény rovatban tüntesse fel a megrendelés számát és a számlázási nevet, hogy be tudjuk azonosítani, melyik megrendeléshez tartozik az utalás.

Készpénzbefizetést nem fogadunk el!

A bankkártyás fizetést a Skyphone webshopjában a PayU fizetési szolgáltató biztosítja. További információk itt.

 

Hogyan tudom megrendelni a terméket?

Termékeinket kizárólag itt, a Skyphone webshopban tudja megrendelni. Telefonos, e-mailes és skype-os megrendelésre sajnos nincs lehetőség.

Itt, a Skyphone webshopban a következőképpen tud megrendelni.


1. Válassza ki a megrendelni kívánt mennyiséget!

A kiválasztott terméknél megjelenő mennyiségválasztóval tudja meghatározni, hány darab terméket kíván megrendelni. Ezt úgy tudja megtenni, hogy a fel- és lefelé mutató nyilakra kattint, vagy a beviteli mezőbe beírja a kívánt darabszámot.


2. Helyezze kosárba a terméket!

A mennyiség kiválasztása után a terméket a "Kosárba" gomb megnyomásával tudja a kosarába helyezni. A kosárba helyezés után a jobb felső saroknál el fog tűnni "Az Ön kosara üres" üzenet, és a kiválasztott termék fog benne megjelenni. Ezután - a fentiekhez hasonló módon - további termékeket is a kosarába tud helyezni, vagy ha másra nincs szüksége, rögtön elkezdheti a megrendelést.


3. Nézze át a kosarát!

A jobb felső sarokban lévő kosár ikonra vagy a mellette lévő, korábban kiválasztott tételekre kattintva tudja elkezdeni a megrendelést. Ha a kosárban valóban azok a tételek vannak, amelyeket szeretne, nyomjon a "Tovább" gombra.


4. Válasszon szállítási és fizetési módot!

Pipálja be, hogy melyik átvételi és fizetési módot választja. A MOL PostaPontos átvételnél, kérjük válasszon várost, és a városon belül ugyancsak válassza ki a MOL PostaPont címét. Nyomjon a "Tovább" gombra.


5. Adja meg személyes (vagy céges) adatait!

Amennyiben korábban regisztrált a Skyphone webshopjában, írja be e-mail címét és jelszavát, és nyomjon rá a "Belépek" gombra. A korábban megadott adatai meg fognak jelenni, a többi adatot értelemszerűen töltse ki.

Amennyiben még nem regisztrált, több mezőt kell értelemszerűen kitöltenie.


6. Adja fel a megrendelését!

A megrendelés előfeltétele, hogy elfogadja az Általános Szerződési Feltételet. Kérjük, olvassa el, és pipálja be, hogy elfogadja őket. A "Megrendelés" gombra kattintással tudja feladni a megrendelését.

 

Regisztráció nélkül is vásárolhatok?

A Skyphone webshopban regisztráció nélkül is nézelődhet, de a vásárláshoz kötelező regisztrálnia. A regisztráció ingyenes, és semmilyen kötelezettséggel nem jár.


Hogyan tudok regisztrálni?

A felül lévő "Regisztráció" gombra kattintva egy adatlapra érkezik. Ezt az adatlapot kell kitöltenie a személyes, számlázási és szállítási adataival. Ha most szeretne regisztrálni, itt megteheti:
Regisztráció


Mennyi a kiszállítási idő?

Utánvéttel általában 1-2 munkanap.
Előreutalással általában 1-3 munkanap.
Bankkártyás fizetéssel általában 1-3 munkanap.


A futárnál tudok bankkártyával fizetni?

Sajnos nem. A futár csak készpénzt fogad el.


A termék ára tartalmazza a szállítási költséget

Nem tartalmazza egy adott termék ára a szállítási költséget!

Szállítási költségekről ide kattintva tájékozódhat.


Mit jelent az, hogy "Csomagolás nélküli"?

A "csomagolás nélküli" termékek bár újak, de nincsenek díszbobozban vagy blizterben. Gyárilag egy egyszerű zacskóban vannak ezen termékek.


Mit jelent a "Swap" kifejezés?

A "swap" jelöléssel ellátott termékek három napos használt termékek. Olyan telefonok alkatrészei, burkolati elemei, amely készülékeket a mobilszolgáltatók 72 órás garanciában kicseréltek.


A telefonok magyar nyelvűek?

Minden általunk forgalmazott telefonkészüléknek van magyar nyelvű menüje is.


Mit tegyek, ha valamit kifelejtettem a megrendelésemből?

Nincs ok aggodalomra. Adjon le egy új megrendelést, és a megjegyzés rovatba írja bele, hogy az előző (itt kérjük, tüntesse fel a pontos megrendelésszámot) megrendeléshez rakjuk hozzá. Ebben az esetben egy csomagként, azaz egy szállítási költségért fogja megkapni mindkét megrendelést. 14:00-ig tudjuk fogadni a kiegészítő rendeléseket.

Mit jelent az OEM?

Az OEM termékek: a gyárival megegyező utángyártott minőséget jelölik (nem az informatikában megszokott csomagolás nélküli terméket jelöli)

Elérhetőségek

Skype: skyphone.kft

e-mail: info@skyphone.hu

Tel: (70) 984 29 31

      (70) 930 00 59

      (30) 356 90 30

Facebook:

https://www.facebook.com/skyphone.hu/

Facebook

Skyphone, Mobiltelefon tartozékok webáruháza Minden jog fenntartva, Skyphone Kft., 2013 Marketing tanácsadás és webshop: atman marketing